彫刻・ご注文
よくあるご質問

主な商品は、サンプルデザインのご了承とご入金確認後、通常7営業日程度で製作します。休日を挟む場合は、その分日数が延びます。

ご注文後のデザイン打ち合わせにかかる日数は、修正回数やご返信のタイミングによって異なります。メーカー取り寄せ品や在庫切れの商品など、別途納期が設定されている場合もありますので、各商品ページの記載もご確認ください。

お急ぎの場合は、ご注文前にLINEまたはお問い合わせフォームよりご相談ください。混雑状況や商品によってはご希望に沿えない場合があります。

ご注文前に、デザイン一覧から字体・ワンポイント・配置などのご希望を大まかにお考えください。

ご注文後、遅くとも2営業日以内に、正式なご注文金額のお知らせとデザイン記載フォームをメールでお送りします。フォームへ彫刻内容をご記入のうえ、ご返信ください。写真や画像を使用する場合は、できるだけ鮮明で画質の良い画像も添付してください。

お送りいただいた内容をもとにサンプルデザインを作成します。デザイン作成と修正を含め3パターンまで無料、4案目以降は1案につき1,000円（税別）の作成料をいただきます。

お手持ちの写真を、点の集まりや白黒の濃淡に変換して彫刻する加工です。彫刻は「彫る部分」と「彫らない部分」で表現するため、元の写真にある細かな部分や淡い色合いを、そのまま再現することはできません。

できるだけ被写体が大きく写った、鮮明で画質の良い画像をご用意ください。ライターなど彫刻面が小さい商品では、集合写真や被写体が小さく写った写真は加工できない場合があります。背景を消すなど、彫刻に適した画像処理はこちらで行います。

写真を郵送される場合は、必ずコピーや焼き増しをご用意ください。送料はお客様負担となり、原本の返却は保証できません。

はい。ご自身で作成されたデザイン、会社や店舗のロゴなども彫刻できます。持込み画像は写真彫刻と同じ扱いになるため、「写真彫刻あり」または「写真彫刻オプション」をお選びください。

画像を作成される場合は、できるだけ白と黒だけで、線を太めにしてください。カラー画像もこちらで彫刻用に調整しますが、素材や彫刻サイズによっては、細かな部分を十分に表現できない場合があります。

家紋は、デザイン一覧にないものでも家紋名や参考画像をお知らせいただければ、無料で作成します。

はい。ご注文画面でラッピングをご指定ください。包装代として、一度のご注文につき50円をいただいております。

複数の商品をご注文の場合は、ラッピングする商品が分かるよう、備考欄へご記入ください。

ラッピング商品は、原則として完成後に写真を撮影し、メールへ添付してお送りします。包装を開けることなく、仕上がりをご確認いただけます。

商品到着後も完成写真が届いていない場合は、お手数ですがLINEまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

デザインの打ち合わせ中であれば、キャンセルを承ります。オーダーメイド商品のため、サンプルデザインご了承後は製作準備に入りますので、以降のキャンセルはお受けできません。

すでにお支払い済みで、キャンセル可能な時点の場合は、ご指定口座へ返金します。返金時の振込手数料はお客様負担となり、手数料を差し引いた金額の返金となります。

持込み商品の彫刻は、原則としてお受けしておりません。簡単なお名前程度であれば対応できる場合がありますが、素材の状態や表面加工によっては彫刻できないことがあります。

加工には失敗や破損の可能性があり、代替品をご用意できない一点物や大切なお品はお受けできません。リスクをご理解いただいたうえでご希望の場合は、事前にお問い合わせください。

色を入れられる商品は、表札や一部のガラス商品などに限られます。金属商品をはじめ、多くの商品は彫刻によって現れる素材本来の色で仕上がります。

商品や素材によって対応が異なりますので、詳しくは各商品ページをご確認いただくか、事前にお問い合わせください。

各商品ページに表示している価格には、基本の彫刻代が含まれています。

デザイン作成と修正を含め3パターンまで無料です。4案目以降は、1案につき1,000円（税別）のデザイン作成料をいただきます。写真彫刻や彫刻面の追加など、別途オプションが必要な商品もあります。

対応可能です。インナーユニットとは、ZIPPO本体の中に入っているケース部分です。

通常の商品価格は1面彫刻のため、本体とは別の面やインナーユニットへ追加彫刻する場合は、彫刻面追加のオプションが必要です。

表札の取付けサービスは行っておりません。取付け方法についてのご案内やご相談は承りますが、施工はお客様の責任で行っていただきます。

取付け面の状態や表札の重量によって適した方法が異なります。詳しくは表札の取付け方をご確認ください。ご不安な場合は、お近くの工務店や施工業者へご依頼ください。

当工房は製作を行う作業場で、実店舗としての販売や常設展示は行っておりません。そのため、すべての商品をご覧いただくことはできませんが、製作中の商品や一部のサンプルをご案内できる場合があります。

作業の都合がありますので、訪問をご希望の場合は必ず事前にお問い合わせください。駐車場はございます。

彫刻は素材の表面を削って加工するため、印刷のように剥がれるものではなく、通常のご使用で彫刻自体が消えることはほとんどありません。

ただし、素材表面のコーティングや着色部分は、使用環境や摩擦、経年変化によって状態が変わる場合があります。

一度彫刻した文字を消すことはできないため、修正には新しい商品での再製作が必要です。

デザイン記載フォームへご入力いただいた文字や、サンプルデザインに表示された文字・スペル・日付などを、ご了承前に必ずご確認ください。当工房でも確認しますが、固有名詞や外国語の意味まで含めたすべての内容を判断することはできません。

当工房の誤りによる場合は、確認のうえ早急に再製作します。お客様からいただいた内容またはご了承済みデザインに基づく場合は、再製作費が必要となります。

デザインサンプルは、文字や配置をご確認いただくため、原則としてモノクロで作成します。

画面上の色は、モニターや端末の設定、周囲の明るさによって見え方が異なり、実物の色を正確に再現できません。色合いは商品ページの写真や色見本を参考にご検討ください。

工房オリジナル表札の多くは、サイズ変更に対応できます。素材から個別に製作するため、オーダーサイズの追加代金と通常より長い納期が必要になる場合があります。

製作可能な寸法や価格は、商品と仕様によって異なります。設置場所の寸法を確認のうえ、事前にお問い合わせください。

商品・数量・ご希望日・混雑状況を確認し、可能な範囲で対応します。ただし、オーダーメイド商品のため、デザイン確認や素材の手配に必要な日数を省くことはできません。

使用日や贈呈日が決まっている場合は、できるだけ早く、ご注文前にLINEまたはお問い合わせフォームよりご相談ください。納期を確約できない場合もありますので、あらかじめご了承ください。